Politique de remboursement

Politique de Retours et Remboursements

1. Délai de retour

Vous avez un délai de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Si 30 jours se sont écoulés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

2. Conditions de retour

Pour être admissible à un retour, votre article doit être :

• Inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu.

• Dans son emballage d'origine.

• Accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez-nous à l'adresse suivante :  lifteyesofficiel@gmail.com

Note : Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à votre charge (sauf si le produit est défectueux à l'arrivée).

4. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la réception.

• Si le retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

5. Articles non remboursables

Certains types de marchandises ne peuvent pas être retournés :

• Cartes-cadeaux.

• Logiciels téléchargeables.

• Articles soldés (uniquement les articles à prix courant sont remboursables).

6. Échanges (le cas échéant)

Nous remplaçons un article seulement s'il est défectueux ou endommagé. Si vous souhaitez l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à lifteyesofficiel@gmail.com